재택 업무!

간편하고 효율 높은 TM 전문 솔루션
많은 고객에게 다년간 안정적으로 서비스를 제공하여 
인증된 솔루션을 추천합니다.


#재택 TM솔루션
ZiLink Mobile
"PC + 스마트폰" 집에서도 전문 솔루션을!

PC와 스마트폰을 연결하여 마우스 클릭으로 스마트폰 발신

010 발신번호로 고객과의 컨택율 상승

핸드폰의 무제한 요금제를 활용하여 통신비 절감

App에 접속하여 어디에서나 녹취 및 고객 관리



#재택 TM솔루션
Cloud Recording
IP 전화기 설치만으로 어디서든 편리하게!

녹취기능을 기본으로 파워풀한 부가기능을 경제적으로 제공

PC만 있으면 즉시 콜센터 운영 가능

별도의 투자 및 운영비 없이 전문 콜센터 시스템 구축

통신사 중앙 교환기 Centrex를 이용하여 교환기 장애 최소화


녹취전용 IP전화기 ZiphoneX를 LG U+ 통신망과 PC에 연결 





ZimicX(AD컨버터)를 통한
음성인식 솔루션 구현


기술

- Analog to Digital    (16KHz Sampling)

- Recording

- 8CH Control & Monitoring


다양한 활용

법원, 공항, 기업 회의실, 금융 기관, 의료 기관 등

음성인식 및 녹취, 기록이 필요한 모든 곳





고효율 저비용

텔레마케팅 전용

토탈 패키지 시스템

TM Solution

PC만 있으면 누구나 바로 콜센터를 운영 가능

고객의 니즈에 맞추어 커스터마이징하여 최적화된 시스템

관리자와 상담원의 피로도는 최소화하고 업무 효율은 극대화하는 솔루션


언제 어디서나 편리하게!

모바일 녹취와

PC연동 인터페이스

Mobile Solution

통화료 절약, 컨택률 증가로 사업성 향상

고객 상담 내역 및 일정, 메모 등의 정보를 실시간으로 현장에서 확인

통화, 대면녹취 및 상담 내역을 중앙시스템으로 업데이트