고객 문의

회사에서 사용하려고 전화기를 6대 구입했는데 문제가 발생했습니다

이영재
2020-06-15
조회수 148

세 가지 문제가 발생하는데요


첫 번째는 전화는 연결이 잘 되었는데 녹취파일이 제대로 생성되지 않습니다. wav파일인데 크기가 0kb입니다. 

혹시나 해서 코덱을 깔고 재생프로그램을 설치 했는데도 이 문제가 발생합니다


두번째는 전화기 연결은 되지만 치지직 소리가 같이 들립니다. 기존에 사용하던 전화기에서는 치지직 소리가 나지 않습니다


세 번째는 전화 자체가 연결이 안됩니다


답변 부탁드리겠습니다 감사합니다

1