Research TM

최소 시간으로 홍보 및 영업 효과를 극대화하는

소프트폰 홍보 시스템


PC와 헤드셋만 있으면 운영할 수 있는 소프트폰 방식
고객과 연결된 통화만 배분되어 상담원의 피로도 개선
경제적인 전화 홍보 리서치 솔루션

검증 받은 전화 홍보시스템

2012년 대선을 시작으로 총선, 지방선거 등에서 사용되었으며
시정활동을 위해 다수의 국회의원 사무소에서
상시 사용하고 있는 검증된 홍보 시스템!

자동전화걸기(PDS, Predictive Dialing System)로

결번, 팩스, 소리샘, 무응답, 자동응답 등의 기계음을 감지하여 필터링 후

정상적인 고객 연결호만 순차적으로 배분


선거 홍보, 제품/기업의 이벤트, 설문조사 등

목적에 맞는 인사말을 ARS로 들려주고 관심있는 고객만 상담원과 연결하여

소수의 상담원 운용으로도 홍보 및 영업 효과 극대화


캠페인 DB와 스크립트 연계 팝업 기능으로

다양한 캠페인 진행 시 스크립트 혼란 방지

   장점

  • 발신번호 관리 및 다양한 부가서비스 지원
    관리자와 상담원 간 메신저 기능으로 의사소통이 용이하며 강력한 통계기능으로 전화 홍보 결과, 고객 반응 및 기간/상담원/시간대별 다양한 통계 기능 제공


  • 쉽고 편리한 전화 홍보 시스템
    PC와 헤드셋만 있으면 되는 소프트폰 방식으로 설치 및 사용이 간편하며 전화기나 증폭기 등이 필요없어 공간 효율성 증가
    상담원들의 업무 효율 극대화에 포커스를 맞춰 설계된 프로그램
  • 저렴한 통신비 및 유지비
    ASP 서비스가 가능하여 별도의 서버 구축이나 전화 회선 공사가 필요없으며, 

    저렴한 월정액으로 경제적
    인터넷 전화 방식으로 일반 전화 요금에 비해 30~40%의 통신비 절감과 

    전기료 등 기타 유지비용 최소화

솔루션 문의


      시스템 영업팀

        언제든지 문의글을 남기시거나 전화하시면

        빠르고 친절하게 답변 드리겠습니다.

    T. 02-6905-2881~3

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